Calidad Noel

En Compañía de Galletas Noel S. A., hacemos el trabajo bien hecho desde el principio, dando lo mejor de nosotros y buscando siempre soluciones simples y efectivas. Servimos con devoción y orientamos todo nuestro esfuerzo para asegurar la lealtad de clientes y consumidores.

Todos nuestros procesos cumplen con estándares nacionales e internacionales los cuales son verificados por entidades gubernamentales tales como el INVIMA, la Seccional de Salud de Antioquia, y el Área Metropolitana.

Consecuentes con nuestra promesa superior, hemos declarado una Política de Calidad Integrada, la cual orienta los Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional, Seguridad de los Alimentos, Gestión de Riesgos y Seguridad Comercial, hacia el cumplimiento de la normatividad y legislación aplicable, e impulsa al mejoramiento continuo mediante la filosofía de trabajo TPM (Gerencia Productiva Total).

En Gestión de Calidad, aseguramos la satisfacción de los clientes y los consumidores durante toda la cadena de abastecimiento, mediante el cumplimiento de requisitos desde las actividades asociadas con la compra de los insumos pasando por la elaboración del producto, hasta su distribución a los clientes y consumidores.
La Gestión Ambiental está dirigida a la preservación del medio ambiente y al uso racional de los recursos aplicados a nuestra actividad productiva que nos permita alcanzar un equilibrio con el medio ambiente.
El Sistema de Seguridad de los Alimentos orienta su esfuerzo a generar confianza a los consumidores, a través de la reducción, eliminación y control de los peligros físicos, químicos o biológicos que puedan afectar la salud del consumidor.
En Seguridad y Salud Ocupacional unimos esfuerzos para mejorar las condiciones de operación y comportamientos dirigidos al bienestar de los trabajadores.
La Gestión de Riesgos busca eliminar o disminuir los riesgos a los que está expuesta la Organización en todos sus niveles.
El Sistema de Seguridad Comercial asegura el control y seguridad de la cadena logística para lograr una actuación segura en la cadena de abastecimiento.

Sistema de Gestión de Calidad Integrada

El Sistema de Gestión de Calidad Integrada, lo conforman los procesos de la cadena de valor, que hacen posible todos nuestros productos y servicios y los procesos de apoyo. Su objetivo es darle un valor agregado a la gestión y asegurar los recursos requeridos para garantizar la satisfacción de los requisitos y expectativas de clientes y consumidores.

La cadena de valor se encuentra igualmente soportada por planes y programas que contribuyen a mejorar el desempeño de las actividades relacionadas con los Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiental, Seguridad de los Alimentos, Seguridad y Salud Ocupacional, Gestión de Riesgos y Seguridad Comercial.

Dentro de esos programas de apoyo están:

Una tradición de calidad.

La gestión integral de residuos
La trazabilidad
El manejo integrado de plagas
El programa maestro de limpieza
Los planes HACCP para las líneas de galletas saladas, dulces, wafers, cremas y la recubridora de chocolate
La gestión en riesgos ocupacionales
Las actividades enfocadas a controlar los riesgos físicos de seguridad en la cadena logística

Proveedores
de los
proveedores

Proveedores

Compras
y
suministros

Producción

Ventas
y
distribución

Clientes

Consumidores

Todos nuestros procesos cumplen con estándares nacionales e internacionales los cuales son verificados por entidades gubernamentales tales como el INVIMA, la Seccional de Salud de Antioquia, y el Área Metropolitana mediante el cumplimiento de requisitos legales aplicables a nuestra actividad productiva.

Además cumplimos con los requisitos de partes interesadas entre los cuales están nuestros clientes nacionales e internacionales, al igual que los entes certificadores como ICONTEC en la implementación de los sistemas bajo normas ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 y AIBI (Instituto Americano de Panificación Internacional) con las normas consolidadas AIB, entre otros.